Technische Daten

Technische Daten

elearnio ist eine cloudbasierte Software as a Service (SaaS) Plattform (Amazon Web Services). Mit unserer serviceorientierten Architektur stellen wir eine maximale Hochverfügbarkeit und freie Skalierbarkeit sicher. Die Plattform erfüllt weitreichende Anforderungen im Bereich Datenschutz und Datensicherheit, ist GDPR/DSGVO-konform und wird regelmäßig geprüft. 

Server

  1. Serverstandort: Frankfurt am Main, Deutschland 
  2. Dienstleister: Amazon Web Services (AWS)
  3. AWS ist nach ISO/IEC 27001:2022, 27017:2015, 27018:2019, 27701:2019, 22301:2019, 9001:2015 und CSA STAR CCM v4.0 zertifiziert. 
  4. Backups: täglich mit 7 Tagen Aufbewahrung, monatlich mit 6 Monaten Aufbewahrung

Sicherheit

  1. Datenverschlüsselung mit Industriestandard AES-256
  2. Datentransport über SSL/TLS verschlüsselt
  3. Regelmäßig durchgeführte Penetrationstests und Log-Analysen
  4. Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für alle Administratoren
  5. AWS Key Management Lösung

Domain-Whitelisting

Bitte stellt sicher, dass ihr den Absender elearnio.net whitelistet, sodass keine E-Mails aus elearnio in euren Spam-Ordnern landen.

Datenschutz

elearnio AV-Vertrag: Link

Support

  1. Support: In-App Support, Email, Telefon, Remote (zoom)
  2. Support Reaktionszeit: Werktags (Mo.- Fr.) innerhalb von 24 Stunden 
  3. Support Sprachen: Deutsch, Englisch

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